Specifikation av Internettjänst för Brf Fagotten i Lund -

kommentarer till IT-kommissionens observatorierapport 2/2000
Generell specifikation av Internettjänst version 1.0.

skall-krav skall definieras av Internetleverantören
bör-krav bör definieras av Internetleverantören

Alternativ tolkning:
skall-krav innebär att avtal om leverans av Internettjäst skall levererad åsyftad tjänst.
bör-krav innebär att leverantören skall specificera huruvida tjänsten ingår eller inte.

04. Accesspunkten

04.11 Anslutningskapacitet för accesspunkt mot tjänst: 1 Mbps
2 Mbps
5 Mbps

05. Nivå 2-protokoll

05.11 10 Mbps Ethernet: skall

05.12 100 Mbps Ethernet: skall

05.14H FDDI/ISO 9314 single-attachment med multimod-fiber: bör

05.15H FDDI/ISO 9314 dual-attachment med singlemod-fiber: bör

05.16 1 Gbps Ethernet: bör

06. Nivå 3-protokoll

06.11 IPv4 Unicastförmedling: skall

06.12 IPv4 Mulitcastförmedling: bör

06.13 Multicastadresser: bör

06.21 IPv6 Unicastförmedling: bör

06.22 IPv6 Multicastförmedling: bör

07. Routingprotokoll

07.14 Manuellt förkonfigurerad routing (statisk): skall

07.51 Överförd routinginformation från abonnent till operatör - endast adressblock ur operatörens adressutrymme: skall

07.55 Multihoming: bör

08. Prestanda i operatörens nät och accesspunkt

08.11 Minsta genomströmningskapacitet i accessförbindelsen: ange

08.12 Största genomströmningskapacitet i accessförbindelsen: ange

08.21 Macimal MTU innan fragmentering sker av paket: ange

08.30 Mätmetod genomströmning: ange

08.31 Genomströmning mellan två abonnentanslutningar till samma operatör: ange

08.90* Mätpunkter i Nordamerika: ange

08.91* Genomströmning mellan en abonnentanslutning och nationell huvudknutpunkt i Stockholm: ange

08.92* Genomströmning mellan en abonnentanslutning och mätpunkter i Nordamerika: ange

08.93* Genomströmning till abonnent som är ansluten till annan operatör inom svensk IT-infrastruktur.: ange

08.94* Minsta genomströmning till abonnent utanför svensk IT-infrastruktur: ange

08.41 Roundtrip delay mellan två abonnenters anslutningar: ange

08.95* Roundtrip delay mellan abonnentanslutning och nationell huvudknutpunkt i Stockholm: ange

08.96* Roundtrip delay mellan en abonnentanslutning och mätpunkter i Nordamerika: ange

08.51 Prestandagarantier som operatören erbjuder: ange

09. Dynamiska parametrar

09.31 Medelavstånd till root-name servrar: ange

09.32 Medelavstånd till uppräknade knutpunkter: ange

09.33 Max antal förlorade paket i procent inom eget nät: ange

09.41 Utbyggnad av stamnätet: ange

09.42 Utbyggnad av kapacitet till nationella knutpunkter: ange

09.43 Utbyggnad av kapacitet till internationella knutpunkter: ange

09.51 Bandbredds-delay-quota som nätet är designat för: a) ange
b) ange
c) ange

10. Tillgänglighet/otillgänglighet

10.11 Otillgänglighet på accesslinje: ange

10.12 Otillgänglighet mellan två abonnenter inom operatörens nät: ange

10.13 Otillgänglighet på paketförmedling till nationell huvudknutpunkt: ange

10.14 Otillgänglighet på paketförmedling till internationell knutpunkt: ange

10.21 Tillgänglighetsgarantier: ange

11. Trafikfiltrering

11.31 Paketfiltrering i accesspunkten: skall

11.32 Filtrering på IP-adresser: skall

11.33 Filtrering på protokoll: skall

11.34 Filtrering på portnummer: skall

11.35 Filtrering på riktning: skall

11.36 Filtrering av sourceroutade paket: a) skall
b) skall

11.42 Operatören filtrerar bort prefix avsatta för lokalt brukt och testbruk: skall

12. Övervakningsfunktioner

12.11 SNMP endast med läsning av accessrouter: ange

12.12 SNMP med skrivrättigheter till accessrouter: ange

12.13 Telnet-access till accessrouter, endast läsning: ange

12.13 Telnet-access till accessrouter med skrivrättigheter: ange

12.21 SNMP-access till stamnätsrouter mot accessrouter: ange

12.22 SNMP-access till stamnätsroutrar i operatörens nät: ange

13. Nåbarhet

13.11 Alla destinationer inom operatörens eget nät: skall

13.12 Alla destinationer annonserade till någon av de namngivna knutpunkterna: skall

13.21 Icke nåbara destinationer: ange

13.50 Ansluten till nationella knutpunkter: ange

13.51 Passage av paket till nationell Internetknutpunkt: ange

15. Adressöversättningsfunktioner (NAT)

15.22 Accesspunkten och användning av globalt unika adresser: skall

16. DNS

16.11 Namn-till-nummer för nätelement i operatörens nät: skall

16.12 Nummer-till-namn för nätelement i operatörens nät: skall

16.13 Secure DNS: a) ange
b) ange
c) ange
d) ange

16.14 Dubblerade DNS_servrar: skall

16.16 Dubblerade DNS-servrar på två geografiskt skilda platser: skall

16.21 Sekundär DNS-server för abonnentens namn och nummer: skall

16.22 Primär DNS-server för abonnentens namn och nummer: skall

17. E-post

17.11 Operatören kan nås via e-post enligt Internetstandard: skall

17.13 Operatören tillhandahåller "sekundär mailhost": skall

18. NTP

18.11 NTP-server inom operatörens nät: bör

18.21 NTP/SNTP i accesspunkten: bör

19. News

19.22 Selekterade grupper ur total news-feed: a) ange
b) ange
c) ange

19.31 NNTP-server för newsläsning frn abonnentens klienter: skall

19.32 Hur länge newsgrupper sparas i operatörens system: a) ange
b) ange

19.41 Antal inkommande newsfeeds till operatörens news-server: ange

20. Driftfunktion

20.11 Abonnentstöd under kontorstid: skall

20.12 Abonnentstöd utanför kontorstid: ange

20.13 Kvalificerad teknisk assistans under kontorstid: skall

20.14 Kvalificerad teknisk assistans utanför kontorstid: ange

20.15 Abonnentstöd via telefon: skall

20.16 Abonnentstöd via e-post: skall

20.17 Abonnentstöd via fax: skall

20.18 Abonnentstöd via webb: bör

20.90 Abonnentstöd på svenska: skall

20.19 Språk vid abonnentstöd: ange

20.21 Fel hanteras endast om de är inom operatörens egna nät: ange

20.22 Fel hanteras för problem inom hela Internet: ange

20.41 Trafikstatistik på egen accesspunkt: bör

20.42 Trafikstatistik på stamnätsförbindelser: bör

20.43 Trafikstatistik på anslutning till andra operatörer: bör

20.44 Trafikstatistik på anslutningar till knutpunkter: bör

20.51 Tillgänglighet på egen linje: bör

20.52 Tillgänglighet till knutpunkter: bör

20.61 Statistik över routingstabilitet: bör

21. Driftövervakning

21.11 Övervakning av ingående linjebelastning: bör

21.12 Övervakning av utgående linjebelastning: bör

21.13 Övervakning av mottagna felaktiga paket: bör

21.14 Övervakning av antal ignorerade paket: bör

21.15 Övervakning av linjestatus (upp/ner): bör

21.16 Övervakning av nåbarhet genom Ping: bör

21.31 Övervakning av stödsystems nåbarhet: skall

21.32 Övervakning av stödsystems funktion: skall

21.33 Åtgärdstid vid detektering av felfunktion under kontorstid: ange

21.34 Åtgärdstid vid detektering av felfunktionutanför kontorstid: ange

21.42 Åtgärder vid fel: bör

23. Säkerhet

23.11 Uppdatering av programvara i accesspunkt och stamnät: bör

23.12 Information från utrustningstillverkare, CERT, CIAC, etc.: bör

23.13 Rutiner för att hantera säkerhetsincidenter: skall

23.14 Rutiner för att informera berörda abonnenter vid en incident: skall

24. Planerade avbrott och servicetider

24.01 Planerade servicetider: ange

24.02 Övning av incidenter: ange

40. Utveckling av Internet

40.11 - 40.15 Deltagande i RIPE/EOF/IETF/NANOG/APRICOT: ange

40.90 Deltagande i SOF: ange

# End of document